2011-2015年中国IT运维服务未来发展趋势报告

【报告目录】:

第一章 IT 运维管理概述
第一节 IT 运维管理的主要管理内容
一、设备管理
二、应用/服务管理
三、数据/存储/容灾管理
四、业务管理
五、目录/内容管理
六、资源资产管理
七、信息安全管理
八、日常工作管理
第二节 IT运维的实践和安全性

第二章IT运维服务基础概述
第一节 IT运维服务概述
一、IT运维服务的含义
二、IT运维服务的体系
第二节 IT运维的重要作用
一、确保IT资源价值的充分发挥
二、提升信息资源的安全系数
三、改善企业核心业务运营效率
第三节 中国发展IT运维服务的重要意义

第三章 2011年世界IT运维服务市场发展综述
第一节2011年世界IT运维服务发展现状
第二节 2011年世界IT运维服务市场特征
一、全球IT运维服务市场逐步复苏回暖
二、服务模式和管理水平成为竞争关键
第三节 2011年世界IT运维服务发展趋势
一、全球IT运维市场正进入快速稳步增长阶段
二、不同用户的IT运维服务需求将进一步细分

第四章 2011年中国IT运维服务行业市场发展环境分析
第一节 2011年中国宏观经济环境分析
一、中国GDP分析
二、消费价格指数分析
三、城乡居民收入分析
四、社会消费品零售总额
五、全社会固定资产投资分析
六、进出口总额及增长率分析
第二节 2011年中国IT运维服务行业政策环境分析
一、IT运维服务标准分析
二、IT运维服务行业政策分析
第三节 2011年中国IT运维服务行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
第四节 2011年中国IT运维服务行业技术环境分析

第五章 2011年中国IT运维服务市场发展现状分析
第一节2011年中国IT运维服务市场发展概述
一、IT运维服务中进洋退 标准本土化成大势
二、云计算改写IT运维服务模式
三、运维服务外包呼唤标准化
四、大庆石化IT运维服务台投用
五、IT运维服务商通衢有道，区域市场将成新一轮竞争热点
第二节2011年中国IT运维服务市场特征分析
一、市场规模持续扩大，用户纵深需求快速增长
二、IT运维服务的智能化、专业化程度不断提升
第三节2011年中国IT运维服务市场动态分析
一、医院IT运维步入正轨
二、神州数码助推IT运维服务标准出台
三、IT平台、服务和管理工具带来的升级烦恼
四、传统的IT服务模式已步入淘汰边缘
第四节 2011年中国IT运维服务市场问题分析
一、市场中尚未完全形成专业化的IT运维服务体系
二、用户内部IT服务部门能力相对不足，外包模式仍需推广

第六章 2011年中国IT运维服务技术发展现状分析
第一节2011年中国IT运维技术的基本组成
一、基础运维技术
二、优化运维技术
三、安全运维技术
第二节2011年中国IT运维服务技术发展状况分析
一、人工运维向自动化运维方向转变
二、分离分立式运维技术向全面综合式运维技术方向转变

第七章 2011年中国IT运维服务企业发展状况分析
第一节2011年中国IT运维服务企业发展总体状况
一、企业从业年限分析
二、企业主营业务分析
三、企业服务对象分析
第二节2011年中国IT运维服务企业存在问题分析
一、企业规模普遍较小，服务水平参差不齐
二、服务领域局限较大，中高端服务能力不足

第八章2011-2015年中国IT运维服务市场展望分析
第一节2011-2015年中国IT运维服务驱动因素
一、全球经济显示回升态势，宏观经济环境回暖
二、政府的大力支持将推动产业发展环境的完善
第二节2011-2015年中国IT运维服务发展趋势
一、国内市场需求将呈现快速增长态势
二、领域细分化和模式整合化趋势明显
第三节 2011-2015年中国IT运维服务市场预测
一、市场规模预测
二、市场结构预测
三、企业发展预测

第九章2011-2015年中国IT运维服务行业投资机会与风险分析
第一节2011-2015年中国IT运维服务业投资环境分析
第二节 2011-2015年中国IT运维服务业投资机会分析
一、IT运维服务投资潜力分析
二、IT运维服务投资吸引力分析
第三节 2011-2015年中国IT运维服务业投资风险分析
一、市场竞争风险分析
二、政策风险分析
三、技术风险分析
第四节 分析师对IT运维服务业市场发展建议
一、对政府
二、对企业
三、对用户

图表目录：（部分）
图表：2005-2010年中国GDP总量及增长趋势图
图表：2010年中国三产业增加值结构图
图表：2009-2010年中国CPI、PPI月度走势图
图表：2005-2010年我国城镇居民可支配收入增长趋势图
图表：2005-2010年我国农村居民人均纯收入增长趋势图
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数对比表
图表：1978-2009中国城乡居民恩格尔系数走势图
图表：2005-2009年中国工业增加值增长趋势图
图表：2009-2010年我国工业增加值分季度增速
图表：2005-2010年我国全社会固定投资额走势图
图表：2005-2010年我国城乡固定资产投资额对比图
图表：2005-2010年我国财政收入支出走势图
图表：2009年-2010年人民币兑美元汇率中间价
图表：2009-2010年中国货币供应量统计表　单位：亿元
图表：2010年中国货币供应量月度增速走势图
图表：2001-2009年中国外汇储备走势图
图表：2008-2011年央行利率调整统计表
图表：我国历年存款准备金率调整情况统计表
图表：2005-2010年中国社会消费品零售总额增长趋势图
图表：2005-2010年我国货物进出口总额走势图
图表：2005-2010年中国货物进口总额和出口总额走势图
图表：2005-2009年中国就业人数走势图
图表：2005-2009年中国城镇就业人数走势图
图表：1978-2009年我国人口出生率、死亡率及自然增长率走势图
图表：1978-2009年我国总人口数量增长趋势图
图表：2009年人口数量及其构成
图表：2005-2010年我国普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数走势图
图表：2001-2010年我国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图
图表：1978-2009年中国城镇化率走势图
图表：2005-2010年我国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图
图表：略．．．．．．．．．．