2011-2015年BOSS系统行业竞争分析与投资前景预测报告

    2010年，在党中央、国务院的正确领导下，我国电信业以科学发展观为主导，围绕加快转变发展方式的主线，积极推动行业转型发展，3G建设和业务发展稳步推进，移动互联网业务蓬勃发展，市场竞争格局进一步优化，全行业回升调整趋势明显，总体继续保持平稳健康运行，在推动两化融合和支撑国民经济社会发展中发挥重要的作用。2010年累计完成电信业务总量30955亿元，同比增长20.5%;实现电信主营业务收入8988亿元，同比增长6.4%;完成电信固定资产投资3197亿元，同比下降14.2%。2010年，全国电话用户净增9244万户，总数达到115339万户。其中，移动电话用户85900万户，在电话用户总数中所占的比重达到74.5%，是固定电话用户的3倍左右。2010年，全国移动电话用户净增11179万户，创历年净增用户新高，累计达到85900万户。其中，3G用户净增3473万户，累计达到4705万户。移动电话普及率达到64.4部/百人，比上年底提高8.1个百分点。移动增值业务发展较快，移动个性化回铃业务用户达到57408万户，渗透率达到66.8%;移动短信业务用户达到70062万户，渗透率达到81.6%;移动彩信业务用户达到18037万户，渗透率达到21.0%。2010年，全国固定电话用户减少1935万户，达到29438万户。其中，城市电话用户减少1528万户，达到19662万户;农村电话用户减少407万户，达到9776万户。固定电话普及率达到22.1部/百人，比上年底下降1.5个百分点。固定电话用户中，传统固定电话用户减少199万户，达到26575万户;无线市话用户减少1736万户，达到2863万户。无线市话用户在固定电话用户中所占的比重从上年底的14.7%下降到9.7%。固定电话用户中，住宅电话用户达到20298万户，政企电话用户达到6555万户，公用电话用户达到2585万户。与上年相比，各类电话用户所占比重基本保持稳定。
    随着3G商用的推进，在运营商和SP等产业各方的共同推动下，国内移动运营商必将迎来一个新的快速增长期。新的移动通信市场竞争格局的形成和3G时代的来临，必将有力地促进国内移动运营商的快速增长。由于移动通信依然具有巨大的市场空间，因此在实施“六合三”电信重组之后，移动通信必将成为三家电信运营企业进行市场角逐的重点。电信重组之后，新的中国移动、中国联通和中国电信在争夺增量市场、积极拓展话音业务的同时，必然会把发展移动增值业务作为企业发展的重中之重，全面加强移动增值业务的创新能力，提升自身的核心竞争力。我国电信竞争大格局的形成，市场竞争的日趋激烈，使得电信运营意识到本身的生存和发展危机，更加重视自身的建设和对客户的争夺。这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求。由此引发了有一轮的竞争，竞争的焦点从资源竞争逐渐转向了以软投资的加大为标志的质量竞争。电信运营商们的BOSS系统、客户分析系统和OA系统为核心的软投资的增加，为广大的设备系统集成商们提供了广阔的市场，并且拉开了产业链上下游各个环节之间的或合作或竞争的帷幕。当前形势下，我国BOSS系统行业的投资潜力如何？又存在哪些投资机会呢？
    本研究咨询报告在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家工业和信息化部、国家商务部、国务院发展研究中心、国家发改委、中国通信企业协会、中国经济景气监测中心、中国通信网、  国内外相关刊物的基础信息以及各省市通信管理局、产业研究单位等公布和提供的大量资料。报告从市场需求出发，立足于国内运营商BOSS系统的建设投资状况，详细介绍了从国外到国内运营业BOSS系统的建设情况和系统供应商的解决方案，对中国市场BOSS系统供应商之间的竞争情况进行了详细的分析，并且对BOSS系统的发展前景和发展趋势进行了预测。本报告是移动通信运营企业、电信相关企业、BOSS系统供应商、BOSS系统研究单位等准确、全面、迅速了解目前行业发展动向，把握企业战略发展定位不可或缺的重要决策依据。

目 录

CONTENTS

第一部分 电信行业发展分析
第一章 全球电信市场发展分析
第一节 世界电信业发展展望
一、2010年世界电信业发展分析
二、2011年全球无线市场发展预测
三、2010年全球电信市场发展预测
第二节 2010年国际运营商发展分析
一、日韩移动运营商3G发展分析
二、2010年英国电信业务发展分析
三、2010年亚洲电信运营商发展分析
四、2010年肯尼亚移动运营移动转账业务分析
五、2010年南非运营商发展分析
第三节 金融危机影响对全球电信行业的影响
一、终端商和设备商遭受的冲击
二、运营商受到的波及与应对
三、金融危机对全球电信业的影响
四、研究分析机构看经济危机中的全球电信业
第四节 2011年全球电信业展望
一、金融危机下的全球移动通信市场
二、2011年北美电信业发展形势分析
三、2011年拉美电信业发展形势分析
四、2011年非洲电信业发展形势分析
五、2011年亚太电信业发展形势分析
六、2011年中国电信业发展形势分析
七、2011年印度电信业发展形势分析
八、2011年俄罗斯电信业发展形势分析
九、2011年欧洲电信业发展形势分析
十、2011年全球电信市场增长预测

第二章 中国电信市场发展分析
第一节 2010年我国电信业发展分析
一、2010年全国电信业运行状况分析
二、2010年电信业竞争模式亟待转轨
三、2010年电信运营商重组须重服务
四、2010年电信运营商IPTV业务发展新思路
五、2010年重组后中国电信市场格局分析
六、2010年电信重组有利发展无线增值业务
七、2010年电信重组后增值业务优质资源分析
第二节 2010年移动运营市场发展情况
一、2010年电信重组对移动增值业务的影响
二、2010年中国移动扩大领先优势
第三节 中国移动增值市场发展及运营策略分析
一、2010-2011年移动增值市场规模及用户规模
二、中国移动运营策略分析
三、中国联通运营策略分析
四、2011年移动增值业务发展趋势
第四节 2011年中国电信业发展趋势分析
一、移动、宽带、3G发展趋势
二、全业务运营加快融合的步伐
三、电信业创新对社会、经济的影响

第三章 3G行业发展分析
第一节 2011年3G市场分析
一、2011年3G行业发展分析
二、2011年3G牌照发放将引发行业投资热潮
三、2011年3G牌照发放引发的行业竞争分析
四、2011年3G投资规模预测
五、2011年3G手机销售规模
六、未来3G发展方向分析
第二节 3GBOSS系统规划解析
一、3G业务支撑系统的建设
二、业务运营支撑系统现状
三、3G运营支撑系统功能
四、3G业务运营支撑系统建设原则
五、3G业务运营支撑系统规划方案
六、3G业务与运营支撑系统
七、2011年3G建设对产业链的影响

第二部分 行业发展现状
第四章 BOSS系统概述
第一节 BOSS系统的概念
一、OSS（运营支持系统）
二、BSS（业务支持系统）
三、BOSS（综合业务和运营支撑系统）
第二节 BOSS系统的结构
一、计费及结算系统
二、营业、帐务系统
三、客户服务系统
四、决策支持系统
第三节 BOSS系统的功能
一、面向多种业务的功能
二、面向一般消费者及大众化IP业务的功能
三、面向企业和个人用户的数据业务的功能
第四节 NGOSS（下一代运营支持系统）概述
一、NGOSS的概念
二、NGOSS的提出
三、NGOSS的特征
四、NGOSS的体系结构
五、NGOSS的方法论及与CORBA的映射
第五节 OSS/BSS与电信运营商的信息化建设
一、竞争格局变化
二、突破口的选择
三、突破策略分析
第六节 电信运营支撑系统中数据系统体系的改进
一、计费系统的数据
二、经分系统的数据
三、几个方面的问题
四、数据体系改进建议

第五章 全球BOSS系统发展分析
第一节 国外BOSS发展概况
一、发展历程
二、OSS提供的服务
三、OSS/BSS标准的提出
四、发展OSS的目的
第二节 国外市场发展现状
一、OSS实施系统市场
二、SS保障系统市场
三、SS计费系统市场
四、市场预测
第三节 全球市场分析
一、2011年全球BOSS系统需求
二、2011年主要运营商需求分析
三、2011年全球供应商竞争分析
第四节 美国固定网OSS保障系统市场分析
一、市场综述
二、竞争分析
三、市场影响因素
四、美国OSS市场的发展趋势

第六章 中国BOSS系统发展分析
第一节 行业制度
一、BSS专业委员会作用
二、BSS专业委员会主要会员
第二节 行业发展概况
一、运营支撑系统的组成
二、运营支撑系统是电信业发展的关键
三、我国运营支撑系统发展历程
四、运营支撑系统助力全业务运营
第三节 电信运营支撑系统现状分析
一、现有系统的支撑能力
二、运营支撑系统的技术体系
三、运营支撑系统发展现状分析
四、运营支撑系统的现状及问题
五、2010-2011年运营支撑系统发展分析
第四节 电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
一、改革开放30年电信运营支撑系统的发展
二、电信运营机制改革对运营支撑系统的影响
第五节 电信重组后业务支撑面临的挑战
一、综合运营与多业务支撑的挑战
二、人才的挑战
三、开发商的挑战
四、业务支撑系统本身的挑战
五、下一代运营环境给OSS系统带来的挑战
六、3G时代OSS系统发展将面临的挑战
第六节 电信重组后的运营支撑系统变局
一、电信业务整合方向
二、支撑系统建设思路

第七章 电信运营商BOSS系统发展现状及投资分析
第一节 中国电信
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第二节 中国移动
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第三节 中国联通
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第四节 日本NTTDoCoMo公司
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第五节 日本KDDI电信公司
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第六节 KTF
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第七节 和记黄埔集团
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划
第八节 沃达丰集团概况
一、企业概况
二、系统主要特点
三、2010年系统建设进度
四、2011-2010年项目投资计划

第三部分 行业竞争格局
第八章 BOSS系统集成商竞争分析
第一节 市场竞争现状分析
一、2010年市场竞争分析
二、2011年供应商竞争分析
三、2011年运营商需求情况分析
四、2010年电信重组后市场竞争分析
第二节 2010年设备市场特点分析
第三节 2010-2011年市场规模分析
第四节 国外专业OSS公司进入中国机会分析
第五节 市场建议
一、运营商
二、厂商

第九章 BOSS系统企业竞争策略分析
第一节 BOSS系统市场竞争策略分析
一、2011年BOSS系统市场增长潜力分析
二、2011年BOSS系统主要潜力品种分析
三、现有BOSS系统产品竞争策略分析
四、潜力BOSS系统品种竞争策略选择
五、典型企业产品竞争策略分析
第二节 BOSS系统企业竞争策略分析
一、金融危机对BOSS系统行业竞争格局的影响
二、金融危机后BOSS系统行业竞争格局的变化
三、2011-2015年我国BOSS系统市场竞争趋势
四、2011-2015年BOSS系统行业竞争格局展望
五、2011-2015年BOSS系统行业竞争策略分析
六、2011-2015年BOSS系统企业竞争策略分析

第十章 BOSS系统集成商竞争分析
第一节 亚信
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第二节 朗讯
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第三节 大唐软件
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第四节 华为
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第五节 IBM
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第六节 CA
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第七节 神州数码
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第八节 浪潮
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第九节 北京思特奇
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略
第十节 联创
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、2010-2011年经营状况
四、2011-2015年发展战略

第四部分 行业前景预测
第十一章 BOSS系统行业发展趋势分析
第一节 BOSS系统研发趋势分析
一、BOSS系统研究开发新趋势
二、BOSS系统主要品种发展趋势
第二节 BOSS系统发展前景分析
一、OSS/BSS系统渐受青睐
二、3G让运营商加大对OSS系统投入
三、OSS/BSS将成为下一代网络管理的首选
第三节 运营支撑系统发展趋势分析
一、以科学发展观指导运营支撑系统建设
二、在运营管理中将发挥更为关键的作用
三、运营支撑系统向集中化方向发展分析
四、运营支撑系统向服务化方向发展分析
五、运营支撑系统向标准化方向发展分析
六、电信运营支撑系统的产业链发展趋势
七、运营支撑系统的建设思路
第四节 全业务转型过程中的OSS建设方向
一、电信重组与OSS建设
二、OSS的运营模式分析
三、新老系统的演变分析
四、NOC要按业务导向的模式分步骤改造成SOC
五、OSS转型中对原有OSS系统的改造
六、统一的多业务融合支撑方案
第五节 2011-2015年中国BOSS系统发展趋势分析
一、2010-2011年BOSS系统市场趋势总结
二、2011-2015年BOSS系统发展趋势分析
三、2011-2015年BOSS系统市场发展空间
四、2011-2015年BOSS系统产业政策趋向
五、2011-2015年BOSS系统技术革新趋势
六、2011-2015年BOSS系统价格走势分析

第十二章 未来BOSS系统行业发展预测
第一节 2011-2015年国际BOSS系统市场预测
一、2011-2015年全球BOSS系统行业供给预测
二、2011-2015年全球BOSS系统市场需求前景
三、2011-2015年全球BOSS系统市场价格预测
第二节 2011-2015年国内BOSS系统市场预测
一、2011-2015年国内BOSS系统行业供给预测
二、2011-2015年国内BOSS系统行业形势预测
三、2011-2015年国内BOSS系统市场需求前景
四、2011-2015年国内BOSS系统市场价格预测
五、2011-2015年国内BOSS系统行业集中度预测

第五部分 投资战略研究
第十三章 BOSS系统行业投资现状分析
第一节 2010年BOSS系统行业投资情况分析
一、2010年总体投资及结构
二、2010年投资规模情况
三、2010年投资增速情况
四、2010年分行业投资分析
五、2010年分地区投资分析
六、2010年外商投资情况
第二节 2011年1季度BOSS系统行业投资情况分析
一、2011年1季度总体投资及结构
二、2011年1季度投资规模情况
三、2011年1季度投资增速情况
四、2011年1季度分行业投资分析
五、2011年1季度分地区投资分析
六、2011年1季度外商投资情况

第十四章 BOSS系统行业投资环境分析
第一节 经济发展环境分析
一、2010-2011年我国宏观经济运行情况
二、2011-2015年我国宏观经济形势分析
三、2011-2015年投资趋势及其影响预测
第二节 政策法规环境分析
一、2011年BOSS系统行业政策环境
二、2011年国内宏观政策对其影响
三、2011年行业产业政策对其影响
第三节 社会发展环境分析
一、国内社会环境发展现状
二、2011年社会环境发展分析
三、2011-2015年社会环境对行业的影响分析
第四节 电子产业振兴规划
一、电子产业振兴规划概述
二、电子产业振兴规划细则
三、电子产业振兴规划三大任务
四、电子产业振兴规划六大工程
五、电子产业振兴规划十项措施
六、电子产业振兴规划的意义与作用
七、电子产业振兴规划对BOSS系统行业的影响

第十五章 BOSS系统行业投资机会与风险
第一节 BOSS系统行业投资效益分析
一、2010-2011年BOSS系统行业投资状况分析
二、2011-2015年BOSS系统行业投资效益分析
三、2011-2015年BOSS系统行业投资趋势预测
四、2011-2015年BOSS系统行业的投资方向
五、2011-2015年BOSS系统行业投资的建议
第二节 影响BOSS系统的积极因素
一、提高竞争力的需要
二、发展新业务的需要
三、挖掘客户资源的需要
四、提升管理水平的需要
第三节 影响BOSS系统的阻碍因素
一、业务流程纷乱
二、传统BOSS系统分散
三、运营理念陈旧
四、网络建设不成熟
第四节 BOSS系统行业投资风险及控制策略分析
一、2011-2015年BOSS系统行业市场风险及控制策略
二、2011-2015年BOSS系统行业政策风险及控制策略
三、2011-2015年BOSS系统行业经营风险及控制策略
四、2011-2015年BOSS系统行业技术风险及控制策略
五、2011-2015年BOSS系统同业竞争风险及控制策略
六、2011-2015年BOSS系统行业其他风险及控制策略

第十六章 BOSS系统行业投资战略研究
第一节 BOSS系统行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国BOSS系统品牌的战略思考
一、企业品牌的重要性
二、BOSS系统实施品牌战略的意义
三、BOSS系统企业品牌的现状分析
四、我国BOSS系统企业的品牌战略
五、BOSS系统品牌战略管理的策略
第三节 BOSS系统产业发展策略
一、BOSS系统后续项目谈判策略
二、BOSS系统企业发展策略分析
三、我国BOSS系统产业提高全球交付能力策略
四、中国BOSS系统业发展策略
第四节 BOSS系统行业投资战略研究
一、2011年电信行业投资战略
二、2011年BOSS系统行业投资战略
三、2011-2015年BOSS系统行业投资战略
四、2011-2015年细分行业投资战略
第五节 全业务运营支撑系统发展策略思考
一、新形势下运营支撑系统面临的挑战
二、全业务运营对支撑系统的能力需求
三、运营支撑系统发展策略分析
四、系统建设方案选择
五、全业务运营支撑系统建设需注意的问题
第六节 2011年运营支撑系统发展趋势及策略
一、新一代运营支撑系统已成企业核心竞争力
二、面向客户感知构建新一代网管系统
三、科学地建立运维支撑系统
四、多业务实行在线计费
五、网络融合驱使运营支撑系统融合
六、融合计费系统势在必行
七、建立IT基础设施管理统一平台
八、以成本实现话费详单数据高效存储
九、“末稍服务”助推运维智能化
十、建立多业务运营模式
十一、将服务快速推向市场提升竞争力
十二、计费系统减少助推融合计费
十三、全业务竞争靠的是IT竞争