2011年中国银行卡行业分析及投资咨询报告

【报告目录】:

    2011年年初我国银行卡市场以颁布实施《商业银行信用卡业务监督管理办法》开始，年末以下发《商业银行降低银行卡收费征求意见稿》结束。这其间发生的林林种种或有商业银行银行卡业务发展历史诟病原因，也有2011年我国宏观经济面临的外部及内部压力构成。在日益激烈的竞争压力下，我国商业银行2011年取得了骄人的成绩。
    其一，银行卡市场向精细化发展，商业银行发行了更多满足特性需求的银行卡。从发卡方向上来看，2011年的新增发卡以公司卡、商圈专用银行卡、旅游联名卡、理财专用卡以及彰显地方文化为主题的银行卡较多。年报上篇的第二部分会对商业银行发卡情况加以归纳总结。
    其二，2011年银联卡支付环境改善取得的成绩甚是可圈可点。截至目前为止大连天津等地的市民可在乘坐地铁公交时刷银行卡，银行卡可在将近260个火车站购买车票，银联卡亦是可在117个国家和地区畅通无阻，年末银联卡又开通了跨境网上支付服务……
    其三，虽然宏观经济环境很不乐观，但是2011年我国商业银行信用卡风险控制的比往年都要好。市场上还活跃了专为信用卡欠款催收的讨债公司，警银联手的专打击银行卡犯罪的“天网-2011”行动不但追回了银行的部分损失，而且还很大程度上发挥了法律的震慑作用。
    本期银行卡业务研究月度专题——《2011年中国银行卡市场年度研究报告（上篇）》，详细介绍了2011年我国银行卡市场在法制上、新卡发行、银行卡受理环境等方面做出了归纳和总结。（下篇）将对各大商业银行发卡数据进行归纳总结，以及在对2011年发卡数据分析的基础上对2012年的银行卡市场发展趋势进行展望。希望这些内容能为商业银行银行卡业务部门、信用卡业务部门和零售业务部门在2012年的业务制定上提供有价值信息参考。

正文目录
 
前言
第一部分  2011年银行卡市场大事记
一、2011年银行卡政策法规大事记
（一）福建省、新疆区政协委员提案
（二）实施《商业银行信用卡业务监督管理办法》
（三）13省市餐饮协会秘书长联合上书欲取消银联卡刷卡收费
（四）人民银行下发《关于推进金融IC卡应用工作的意见》
（五）商业银行降低银行卡业务收费征求意见稿
二、2011年信用卡业务其他大事记
（一）中国银行卡全面“加载”社保服务功能
（二）中信银行推出“信用卡套现”业务
（三）爱立信拟在全球推手机银行服务，意在取代信用卡
（四）广发银行信用卡客户决策管理系统正式上线
（五）银联无卡支付签约数超越支付宝
（六）工商银行与北京六行业共建消费信用卡受理商户圈
（七）银联卡跨境网上支付服务开通
（八）信用卡恶意透支案突增，活跃讨债公司

第二部分  2011年商业银行银行卡业务归类总结
一、双币、尚尊信用卡
（一）双币银行卡
（二）尊尚白金信用卡
二、公司卡、理财专用卡
（一）公司卡
（二）理财专用卡
三、商圈卡、车主卡
（一）商圈、商会银行卡
（二）车主卡、交通银行卡
四、百货联名卡、旅游卡
（一）网络购物银行卡
（二）超市购物中心联名卡
（三）旅游市场，众家银行卡必争之地
五、文化主题卡
（一）城市文化主题卡逐渐走俏
（二）媒体、文化艺术主题银行卡
六、兼具社保、挂号功能银行卡
（一）兼挂号、社保、环保、公益、教育等社会功能的银行卡
（二）环保、公益、教育等类银行卡
七、航空、珠宝红酒联名卡
（一）航空联名卡
（二）珠宝红酒联名卡
八、通信、游戏类银行卡
（一）通讯类银行卡
（二）游戏类银行卡

第三部分  2011年商业银行优秀经营管理活动回顾
一、商业银行银行卡营销创新回顾
（一）浦发信用卡揽客出新招，捆绑保险盗刷赔偿
（二）兴业银行信用卡：寓义于利，倡导绿色消费
（三）凭借分期付款优势，银行信用卡加入团购大战
（四）中信推出凭信用卡免费借书活动
（五）交行打造“快积好用”积分创新营销
二、服务创新状况列举
（一）创新信用卡管理理念
（二）银行卡使用领域不断丰富
（三）电视支付平台的出现
（四）信用卡客户服务呼叫中心凸显差异化服务
（五）浦发银行信用卡中心信息泄露防护实践
《银行卡业务月度专题研究》产品说明