2013-2018年中国美容院市场竞争与投资前景分析报告

【报告目录】:
第一章 美容院产业基础剖析

第一节美容院产业概述

一、美容院管理原则

二、美容院的销售原则

三、开店注意事项

第二节 美容院服务项目

第三节 美容院管理

一、管理方向

二、美容院的规章制度

三、美容院日常管理制度



第二章 2012-2013年中国美容行业分析

第一节 中国美容行业发展总体分析

一、中国美容业发展的历史进程

二、中国美容行业发展的基本特征

三、中国美容行业的终端运作模式

四、中国美容行业步入知本经济时代

五、我国美容业将跨入电子商务时代

六、2012-2013年国内美容行业逆市飞扬

第二节 中国美容市场现状分析

一、中国美容市场行业结构与管理体系概况

二、中国美容市场发展状况分析

三、中国美容市场正处于新一轮“洗牌期”

四、美容市场竞争加剧国内品牌缺失高端

五、浅析美容市场中的法治化管理

第三节 美容消费市场分析

一、中国美容消费市场状况分析

二、中国美容消费群体的市场要求

三、国内美容顾客的消费心理

四、女性美容的消费群体分析



第三章 2012-2013年中国美容院行业市场发展环境分析

第一节　2012-2013年中国经济环境分析

一、2012年国内生产总值初步核算为519322亿元

二、2012年全国居民消费价格总水平比上年上涨2.6%

三、2008-2012年全国居民收入情况分析

四、2012年我国居民收入基尼系数为0.474

五、2012年全国固定资产投资（不含农户）364835亿元

六、2012年社会消费品零售总额207167亿元

七、2012年我国外贸进出口总值38667.6亿美元

第二节 2012-2013年中国美容院行业政策环境分析

一、美容行业标准规范的缺失

二、标准政策出台规范行业

三、其他相关政策法规

第三节 2012-2013年中国美容院行业社会环境分析

一、2011年末全国大陆总人口为134735万人

二、2012-2013年教育环境分析

三、2012-2013年文化环境分析

四、2012-2013年生态环境分析

五、2011年中国城镇化率为51.3%

第四节 2012-2013年中国美容院行业技术环境分析



第四章　2012-2013年中国美容院经营形势总体阐述

第一节 中国美容院经营总体概况

一、管理现状

二、销售状况

三、经营状况

四、政策分析

五、品牌经营分析

第二节　2012-2013年中国美容院市场运行动态分析

一、当高端美容院遭遇低端客户群

二、网络营销走进美容院

三、专业美容院标准服务流程

四、人才是美容院发展关键

五、美容院成功的策划

六、美容院人力资源管理存在问题



第五章2012-2013年中国美容院经营要素及策略探讨

第一节 美容院成功经营的五要素

一、美容院的市场定位

二、谨防经营管理中的谬误

三、科学、时尚、超前、人性化的软硬件设施配备

四、广告媒介的投放宣传

五、管理者和员工自身素质的提高

第二节 　美容院经营管理策略

一、美容院选址策略分析

二、浅析美容院经营项目的选择

三、成功经营美容院的基本要素

四、促销提升美容院竞争力

五、美容院促销员的重要性剖析

六、美容院经营的黄金法则

七、借鉴医院服务经营美容院



第六章 2012-2013年中国美容院行业运行动态深度研究

第一节 美容院的回顾与展望

第二节 美容院终端促销的模式及运用:

一、如何做好促销活动

二、美容院促销的定位:

三、美容院终端会议成功案例:

四、促销活动的策划与组织:

五、美容院终端会的剖析.

第三节 中国美容院发展中问题

一、美容院在经营中面临的困难

二、美容院家族式管理存在的弊端

三、员工管理不当影响美容院发展

四、浅析美容院营销的五大问题

五、美容院管理经营中的其他问题



第七章 2012-2013年中国美容院经营细分管理剖析

第一节 院长管理

一、美容院的定位

二、美容院整体的规划

三、美容院各项规范化的管理制度

四、美容院培训计划

五、美容院文化建立

六、院长经营决策定位

七、院长应具备的心态

第二节 美容师管理

一、美容师的职责

二、美容师专业知识与技术

三、美容师应具备的心态

四、美容师的行为规范化

五、美容师个人素质

第三节 前台美容师的管理

一、前台美容师的职责

二、前台美容师的仪表风范及语言技术

三、前台美容师接待技巧与方法

第四节 新进员工的管理

一、招聘新员工方法

二、招聘新员工的渠道

三、新员工的培训

第五节 店长管理

一、店长的职责

二、店长日常工作安排

三、店长对美容师的培训

四、店长应经常激发员工热情并处理好与员工之间的人际关系

五、胁助院长正确对待员工流失

六、优秀店长所应具备的标准

第六节 美容顾问的管理

第七节 顾客的管理

一、顾客的消费心理洞悉

二、了解顾客在美容院消费的原因

三、开发新客源的方法

四、老顾客流失的根源

五、稳定老顾客的方法

六、经常召开征询顾客意见座谈会

七、顾客档案的管理

第八节 美容院产品管理:

第九节 现金流的管理:

第十节 美容院清洁卫生管理

一、严格制定卫生消毒制度:

二、美容院清洁卫生管理

第十一节 美容院的公共关系



第八章2012-2013年中国美容院专业性的服务标准分析

第一节 如何理解服务

一、美容院服务的概念

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第九章 2012-2013年中国美容院市场营销及策略分析

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第十章 美容院开店前规划与专业线特训

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第十一章 美容院促销管理及竞争分析

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第十二章 2012-2013年全国十大美容院经营状况分析

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第十三章 2013-2018年中国美容院行业发展趋势预测分析

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第十四章 2013-2018年中国美容院行业投资机会与风险分析

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图表目录：（部分）

图表：2007-2012年我国国内生产总值及增长速度分析

图表：2007-2012年全部工业增加值及其增长速度

图表：2012年主要工业产品产量及其增长速度

图表：2012年规模以上工业企业实现利润及其增长速度

图表：2007-2012年建筑业增加值及其增长速度

图表：2007-2012年粮食产量及其增长速度

图表：2007-2012年全社会固定资产投资及增长速度

图表：2012年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度

图表：2007-2012年社会消费品零售总额及其实际增长速度

图表：2012年货物进出口总额及其增长速度

图表：2012年主要商品进口数量、金额及其增长速度

图表：2007-2012年全国货物进出口总额

图表：2012年末人口数及其构成

图表：2008-2011年我国人口数量变化图

图表：2007-2012年普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数

图表：2008-2012年中国研究与试验发展（R&D）经费支出走势图

图表：2008-2012年中国广播和电视节目综合人口覆盖率走势图

图表：2008-2012年中国城镇化率走势图